5 Sugestões da equipa do Hotmail para o ajudar a proteger-se de esquemas fraudulentos por correio electrónico
Caro Utilizador do Hotmail,
Na qualidade de utilizador estimado do Hotmail®, estamos empenhados em protegê-lo de spam bloqueando mais de 4,5 mil milhões de mensagens deste tipo por dia. Contamos com o contributo de uma equipa altamente qualificada e dedicada que se empenha continuamente na redução e erradicação de spam das pastas A Receber do Hotmail.
Temos vindo a receber um número crescente de mensagens de correio electrónico de clientes que solicitam informações sobre a legitimidade das mensagens de correio electrónico que recebem. Criámos esta mensagem de correio electrónico para ajudar todos os utilizadores do Hotmail a identificarem mensagens fraudulentas que iludem os nossos filtros.
1) Tenha cuidado com mensagens de correio electrónico que solicitam informações pessoais.
Qualquer mensagem de correio electrónico que solicite o seu nome, data de nascimento, número de segurança social, nome de utilizador e palavra-passe de correio electrónico ou qualquer outro tipo de informação pessoal, independentemente do remetente da mensagem, é quase de certeza um esquema fraudulento.
Se tiver motivos para crer que pode ser uma mensagem legítima, não responda à mensagem de correio electrónico nem clique em nenhuma hiperligação. Copie e cole o URL Web ou vá para o Web site da empresa para obter a informação de contacto. Não hesite em contactar o canal de suporte da empresa para confirmar a legitimidade.
2) Leia atentamente as mensagens de correio electrónico que parecem ser suspeitas.
As mensagens de correio electrónico com problemas gramaticais, erros ortográficos ou expressões como "isto não é uma brincadeira" ou "reencaminhe esta mensagem para os seus amigos" são, regra geral, mensagens fraudulentas. Por vezes, os nomes das empresas ou as marcas têm erros ortográficos ou não são os correctos. Por exemplo, Windows Hotmail em vez de Windows Live™ Hotmail.
3) Proteja a palavra-passe do Hotmail.
Crie uma palavra-passe segura para a sua conta do Hotmail utilizando mais de 7 caracteres com uma combinação de maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais como os símbolos @ ou #. Recomendamos também que altere a sua palavra-passe regularmente.
Se receber uma notificação do Suporte ao Cliente da Microsoft a confirmar o seu pedido de alteração de palavra-passe (como me aconteceu na semana passada) e não tiver alterado a palavra-passe recentemente, tal indica que alguém está a tentar aceder à sua conta de Hotmail. Altere de imediato a sua palavra-passe. Para tal, vá para
http://account.live.com ou, no Hotmail, clique em Opções e, em seguida, em Ver e Editar as Suas Informações Pessoais. Ser-lhe-á pedido para iniciar sessão novamente. Em seguida, procure"Informações de reposição da palavra-passe" abaixo do nome apresentado na parte superior do ecrã. Altere a palavra-passe e a Pergunta Secreta/Resposta Secreta pois ambas podem ter ficado comprometidas.
4) Aja!
Se crê que alguém acedeu à conta do Hotmail, a página de início de sessão do Windows Live ID tem um aspecto fraudulento ou recebeu uma mensagem de correio electrónico suspeita que tenta confirmar uma alteração de palavra-passe que não autorizou, altere de imediato a palavra-passe seguindo as instruções acima ou vá para:
http://account.live.com.
5) Ajude-nos a identificar esquemas fraudulentos novos.
Se estiver a utilizar a versão Completa do Hotmail, pode seleccionar a caixa pendente junto de "Publicidade Não Solicitada" e, em seguida, seleccionar "Reportar esquema de phishing". Não responda ao remetente.
Pode obter mais informações sobre este tópico
aqui.
Recomendamos que guarde esta mensagem de correio electrónico para referência futura sobre o que fazer caso receba uma mensagem de correio electrónico fraudulenta, salvaguardando assim a segurança e protecção da sua pasta A Receber.
Atenciosamente,
A Equipa do Windows Live Hotmail
*Phishing - Prática que induz pessoas confiantes a acederem a um Web site falso utilizando uma mensagem de correio electrónico supostamente autêntica, que por vezes apresenta o logótipo da empresa real. Tem por objectivo efectuar uma tentativa de furto de dados pessoais valiosos, tais como números de cartão de crédito, palavra-passe, dados de contas ou outras informações.
A Microsoft respeita a sua privacidade. Para mais informações, leia a nossa
Declaração de Privacidade online.
Microsoft CorporationOne Microsoft WayRedmond, WA 98052 ..Message-Id: <20081007204031.fd55.2017276-18233@microsoft.windowslive.com>
Tudo: porque tal como tu também eu já recevi na minha caixa de mail ,textos com as mais variadas propostas até mesmo em lingua estrangeira com o intuito de conseguirem meus dados pessoais e n. de conta bancaria ,etc.tou postando aqui um texto do tipo ao qual eu nem respondi como é ovio.
DEAR FRIEND,I AM MR. DAVID JOHNSON, A BANKER IN ONE OF THE REPUTABLE BANK IN BURKINA FASO. WITH DUE RESPECT AND REGARDS, I HAVE DECIDED TO CONTACT YOU ON A BUSINESS TRANSACTION THAT WILL BE VERY BENEFICIAL TO BOTH OF US AT THE END OF THE TRANSACTION. DURING MY INVESTIGATION AND AUDITING IN MY DEPARTMENT, I CAME ACROSS A VERY HUGE SUM OF MONEY BELONGING TO A DECEASED PERSON, A FOREIGNER WHO DIED IN IRAQ WAR WITH HIS INTIRE FAMILY. PLEASE REPLY TO MY PRIVATE E-MAIL johnson_david@voila.frTHE FUND HAS BEEN IN HIS BANK ACCOUNT IN THE BANK WITHOUT ANY CLAIM OF THE FUND IN OUR CUSTODY EITHER FROM HIS FAMILY OR RELATION BEFORE OUR DISCOVERY TO THIS DEVELOPMENT. THE AMOUNT INVOLVED IS USD$10.500,000 (TEN MILLION FIVE HUNDRED THOUSAND U.S DOLLARS.) YOUR PECENTAGE WILL BE 40% WHILE 60% WILL BE FOR ME.YOU CAN SEE THE NEWS IN BBC AND CNN REGARDING THEIR DEATH:http://www.cnn.com/2006/WORLD/meast/10/11/iraq.deaths/ http://news.bbc.co.uk/2/hi/middle_east/6040054.stmTHIS TRANSACTION IS 100% RISK FREE. I WILL BE MONITORING THE WHOLE SITUATION HERE IN THE BANK UNTIL YOU CONFIRM THE MONEY IN YOUR BANK ACCOUNT AND ASK ME TO COME DOWN TO YOUR COUNTRY FOR SUBSEQUENT SHARING OF THE FUND ACCORDING TO PERCENTAGES INDICATED ABOVE.I WANT TO PRESENT YOU AS HIS COUSIN OR BUSINESS PARTNER SO THAT THE BANK WILL TRANSFER THE FUND INTO YOUR BANK ACCOUNT FOR US TO SHARE IT. ALL OTHER NECESSARY INFORMATION REGARDING THIS TRANSACTION WILL BE SENT TO YOU WHEN I HEAR FROM YOU. I SUGGEST YOU GET BACK TO ME AS SOON AS POSSIBLE STATING YOUR INTEREST IN THIS DEAL SO THAT I WILL SEND YOU THE TEXT OF THE APPLICATION TO FILL AND SEND TO THE BANK.PLEASE REPLY TO MY PRIVATE E-MAIL johnson_david@voila.frFINALLY, I WANT YOU TO KEEP THIS DEAL AS SECRET FOR SECURITY PURPOSE. I WANT YOU TO INDICATE YOUR BANK ACCOUNT DETALS WHERE THE FUND WILL BE TRANSFERED TO :1) NAME OF YOUR BANK................2) ADDRESS OF YOUR BANK..............3) ACCOUNT NUMBER............4) YOUR PHONE NUMBER........5) YOUR AGE ...................6) YOUR OCCUPATION.............I WILL BE GLAD TO HEAR FROM YOU AS SOON AS YOU RECEIVE THIS MESSAGE.PLEASE REPLY TO MY PRIVATE E-MAIL johnson_david@voila.frBEST REGARD,MR. DAVID JOHNSON.
